Serwis skanerów Dokumentowych

Jest to kolejna z naszych mocnych stron. Wykonuje go grono fachowców z wieloletnim doświadczeniem. Posiadamy magazyn części zamiennych, zużywalnych a także skanerów zastępczych, z których klienci mogą korzystać przy zawarciu odpowiedniego kontraktu serwisowego.

Kwalifikacje z zakresu naprawy skanerów zdobywane są na szkoleniach technicznych u światowych producentów skanerów, takich jak Kodak Alaris, Fujitsu, Canon, Epson. Certyfikaty tam zdobyte uprawniają nas do świadczenia serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego skanerów dokumentowych. Odbiorcami są  wymagający użytkownicy skanerów dokumentowych z sektora bankowego, administracji publicznej, firmy logistyczne, firmy archiwistyczne, lub po prostu korzystający z tych urządzeń na co dzień.

Serwis skanerów dokumentowych świadczymy na terenie całego kraju. Obsługa serwisowa najczęściej obejmuje odpowiednie dla klienta czasy reakcji serwisu a także okresowe konserwacje skanerów w siedzibie użytkownika - opcja On Site.  Dzięki odpowiedniej umowie klient jest w stanie zabezpieczyć się przed przestojami w ciągłości pracy spowodowanymi awariami sprzętu.

Zapewniamy krótkie czasy reakcji Serwisu Technicznego oraz możliwość podstawienia skanera zastępczego -  przy wykupieniu opcji EXCHANGE

Gwarantujemy czas skutecznej naprawy, zapas części eksploatacyjnych, oryginalne części zamienne od producenta oraz szybki Serwis Interwencyjny na terenie całego kraju. Dla naszych klientów dostępne jest również w godzinach pracy telefoniczne wsparcie techniczne HOT LINE,  gdzie można zasięgnąć natychmistowej porady specjalistów i często od razu zdiagnozować przyczynę wystąpienia problemu.

Nasza propozycja to kontrakt Serwisowy „SZYTY NA MIARĘ”

W oparciu o wieloletnie własne doświadczenie i doświadczenia zebrane przez producentów skanerów zaproponujemy Ci optymalny serwis dla Twojego skanera. Dobierzemy odpowiedni rodzaj opieki serwisowej dopasowany do Twoich potrzeb oraz procesu skanowania, który wykonujesz.

możesz zdecydować się na

- same okresowe konserwacje

- serwis Exchange w opcji  :  X / Y – Z

X – Czas podjęcia interwencji serwisowej od momentu zgłoszenia usterki

Y - Czas skutecznej naprawy ( w serwisach EXCHANGE )

Z -  Ilość planowych wizyt konserwacyjnych w okresie trwania umowy serwisowej

Wezwij serwis jeżeli:

• Skaner przestaje działać
• jakość obrazów jest niezadowalająca
• skaner zwalnia pracę
• skaner długo się inicjuje
• chcesz zapewnić ciągłość pracy

Zgłoszenie serwisowe:

Zgłoszenie serwisowe można do nas wysyłać bezpośrednio używając przycisku na stronie w zakładce "SERWIS" lub wysyłając mail na adres serwis@skanserwis.pl

W treści należy podać:

• Model i producenta skanera
• Wiek skanera (lub w miarę możliwości jego przebieg)
• Lokalizację
• krótki opis występującego problemu
• Kontakt do siebie

Nasi technicy skontaktują się z Tobą w możliwie najkrótszym czasie.

Informacja nt. serwisowania skanerów firmy Panasonic:

Firma Panasonic z końcem 2022 roku zamknęła dział produkcji skanerów dokumentowych. Wiąże się to m.in. z zakończeniem wsparcia technicznego oraz brakiem dostępu do części zamiennych.

Mając na uwadze powyższe i w trosce o zachowanie najwyższej jakości wykonywanych przez nas zleceń serwisowych, zmuszeni jesteśmy do zaprzestania świadczenia usług dla skanerów marki Panasonic.

SKANSERWIS Sp. z o.o. sp.k.  -  Autoryzowany Serwis Kodak Alaris